La vendita dei prodotti Fantic da parte di New Works Webtech srl (il "Venditore") secondo le modalità previste nel sito https://shop.fantic.com è disciplinata unicamente dalle seguenti condizioni (le "Condizioni”), valide al momento della conclusione del contratto. Le Condizioni generali sono disponibili sul sito https://shop.fantic.com dal quale potranno, in qualsiasi momento, essere scaricate, salvate e stampate. Le seguenti Condizioni si applicano alle vendite di prodotti Fantic effettuate tramite le modalità previste nel sito https://shop.fantic.com, in favore del cliente finale (l’ “Acquirente”).
Le presenti Condizioni non pregiudicano la validità e l’efficacia delle disposizioni di legge vigenti poste a tutela del consumatore (Codice del Consumo - (d. lgs. 206/2005 e sue modificazioni), tra cui le disposizioni del Titolo III, Capo I, relativamente ai contratti a distanza conclusi con il consumatore), ove applicabili. Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
1.1 - La presentazione dei prodotti sul sito https://shop.fantic.com ha una finalità meramente informativa e non rappresenta un’offerta vincolante da parte del Venditore. Le immagini e le descrizioni presenti sul sito https://shop.fantic.com riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei prodotti. I colori tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dall’Acquirente per la loro visualizzazione. Le immagini dei prodotti presenti nel sito https://shop.fantic.com potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di compravendita farà fede la descrizione contenuta nella conferma d’ordine trasmessa all’ Acquirente.
1.2 - L’Acquirente può verificare il prezzo dei prodotti sul sito https://shop.fantic.com.
2.1 - Una volta conclusa la procedura di acquisto sul sito https://shop.fantic.com l’Acquirente riceverà da parte del Venditore, tramite email, una conferma automatica di avvenuta ricezione dell’Ordine. Tale conferma nonché le successive comunicazioni di aggiornamento sullo stato dell’Ordine, inviate tramite posta elettronica all’indirizzo utilizzato per l’invio dell’Ordine, non costituiscono accettazione dell’Ordine da parte del Venditore.
2.2 - Il Contratto di acquisto si intende concluso solo quando il Venditore - verificata la correttezza dei dati forniti dall’Acquirente nell’Ordine - conferma per iscritto l’accettazione dell’Ordine, oppure la merce viene consegnata.
2.3 - Qualora l’Acquirente sia un consumatore questi ha il diritto di revocare l’Ordine effettuato che non è ancora stato accettato da parte del Venditore.
2.4 - In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, il Venditore informa l’Acquirente che: il contratto di compravendita è concluso quando l’Acquirente riceve dal Venditore la conferma ai sensi dell’art. 2.2;
2.5 - Il contratto di compravendita sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’Acquirente potrà accedere al contratto medesimo e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.
2.6 - La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano.
3.1 - Tutti i prezzi indicati sono espressi in EURO e comprensivi di IVA e salvo diversa ed esplicita indicazione non includono i costi di spedizione. Per i paesi extra UE i prezzi sono da intendersi IVA esclusa. Imposte locali e dazi doganali sono da intendersi a carico dell’Acquirente.
3.2 - La consegna dei prodotti acquistati avverrà solo successivamente all’avvenuto saldo del prezzo, che sarà effettuato a discrezione dell’Acquirente a mezzo di carta di credito oppure a mezzo bonifico, secondo le modalità indicate nel sito https://shop.fantic.com.
3.3 - Il Venditore non è autorizzato a modificare il prezzo di vendita concordato nel contratto di acquisto salvo che per modifiche all’aliquota IVA e delle altre imposte applicabili.
4.1 - Qualora l’Acquirente sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 - o sue modificazioni), egli avrà diritto di recedere - senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi a partire entro 14 giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di beni multipli ordinati dall’Acquirente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
4.2 - Il diritto di recesso si esercita mediante l’invio, nel termine di cui al precedente comma 4.1, di una comunicazione scritta, in conformità al modello reperibile sul sito, mediante lettera raccomandata, telegramma, fax o posta elettronica al seguente indirizzo:
New Works Webtech srl
Viale Lombardia, 29, 22032 Albese con Cassano (CO)
Mail: customercare@shop.fantic.com
Fax: 031.525648
4.3 - L’invio tempestivo della comunicazione di recesso sarà sufficiente ai fini del rispetto del termine per il recesso.
4.4 - Qualora sia avvenuta la consegna, l’Acquirente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore senza ritardo e comunque entro 14 giorni decorrenti dalla data di esercizio del recesso. Si applicherà quanto segue:
4.5 - Al momento della riconsegna, i prodotti saranno oggetto di appositi controlli per verificarne lo stato; verrà redatto apposito verbale, che conterrà la rilevazione del numero di chilometri percorsi. Il reso verrà accettato solo se il numero massimo di chilometri rilevato non sarà più di 1 Km. Il verbale conterrà inoltre e la descrizione di eventuali danni, con specifica indicazione delle somme necessarie per riparare i danni stessi o comunque ripristinare i Prodotti allo stato in cui sono stati consegnati (parti e manodopera). La sostanziale integrità dei Prodotti è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso, tenuto conto che è comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con normale diligenza. Affinché il diritto di recesso possa essere validamente esercitato, il prodotto dovrà essere integro (senza alcun segno di uso, abrasione ecc.) e completo di eventuali accessori, imballi, cartellini e allegati. In mancanza di ciò e nel caso di un numero di chilometri percorsi maggiore, l’Acquirente potrebbe vedersi rifiutare dal Veditore il rimborso del reso. Le somme eventualmente necessarie per riparare i danni o comunque ripristinare i Prodotti saranno a carico dell’Acquirente e verranno trattenute dalle somme che gli verranno restituite a norma dell’art. 4.7. L’Acquirente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
4.6 - Nel caso in cui il recesso sia validamente esercitato, il Venditore è tenuto a restituire le somme versate dall’Acquirente, nel termine di 14 quattordici giorni dalla data di riconsegna ai sensi dell’art. 4.4. Il Venditore eseguirà detto rimborso mediante carta di credito e/o bonifico, salvo che l’Acquirente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. L’Acquirente prende atto che saranno trattenute dal rimborso le somme eventualmente necessarie per riparare i danni ai prodotti o comunque per ripristinarli.
4.7 - Fatto salvo quanto previsto al comma che precede, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora l’Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Venditore medesimo.
4.8 – L’Acquirente prende atto che il Venditore può trattenere il rimborso finche' sia avvenuta la riconsegna ai sensi dell’art. 4.4
4.9 - In caso di recesso, saranno automaticamente risolti, senza costi per l’Acquirente, anche eventuali contratti accessori connessi all’acquisto dei Prodotti.
4.10 - In conformità all’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso, inter alia, quando il contratto di acquisto ha ad oggetto un bene personalizzato in base a specifiche esigenze o specifici gusti dell’Acquirente.
5.1 - Le date e i termini per la consegna indicati nel sito https://shop.fantic.com sono da intendersi come indicativi. La data di spedizione dei Prodotti acquistati sarà comunicata all’Acquirente con apposita mail. I termini per la consegna decorrono dalla conclusione del contratto di acquisto.
5.2 – Tutti i prodotti indicati come “disponibili” saranno spediti entro massimo 4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento del prezzo totale dell’ordine. Qualora il pagamento non venga effettuato entro il settimo giorno dall’invio dell’Ordine il Venditore si riserva di risolvere il contratto per inadempimento del Cliente ritenendosi così libero di vendere i Prodotti ad altri acquirenti.
5.3 – Qualora il Venditore dovesse essere impossibilitato a consegnare i Prodotti indicati come “disponibili” per impedimenti dei fornitori o per esaurimento repentino di scorte, questi si riserva di estendere i termini di consegna fino a 4 settimane, informando immediatamente l’Acquirente. Nel caso il Venditore sia impossibilitato a consegnare i Prodotti lo comunicherà all’Acquirente e le parti avranno diritto di recedere dal contratto di vendita. Il Venditore sarà tenuto al rimborso delle somme versate dall’Acquirente.
Fantic Motor S.p.A. sita in via Tarantelli n° 7, 31030 Dosson di Casier-TV (di seguito Fantic), pur non essendo venditore fi nale nei confronti del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore fi nale con una propria garanzia denominata Garanzia Convenzionale Fantic, fornita tramite la propria rete di assistenza tecnica autorizzata alle condizioni riportate di seguito. La presente garanzia si aggiunge e non pregiudica i diritti dell’acquirente contemplati nel Decreto Legislativo 206/2005 in ottemperanza della Direttiva 1999/44/CE.
Contenuto della garanzia
Efficacia
Esclusioni
Copertura in garanzia fuori dall’Europa
Quando si viaggia fuori dall’Europa, è responsabilità del cliente presentare il libretto di garanzia Fantic rilasciato con il prodotto insieme alle registrazioni degli interventi di assistenza e manutenzione pertinenti che dimostri il diritto alla copertura in garanzia. Se il cliente non è in grado di farlo, il rivenditore deve consultare Fantic. In circostanze eccezionali, al cliente può essere richiesto di pagare per le riparazioni in garanzia. In tali casi il cliente deve conservare la fattura della riparazione, e se possibile, gli eventuali componenti sostituiti, in modo che, al suo ritorno a casa, il rivenditore locale possa provvedere al rimborso della cifra dovuta.
Controversie
Per qualunque azione giudiziaria è stabilito competente il Foro di Treviso. La pendenza di azione giudiziaria non esonera il committente dagli obblighi di pagamento.
7.1 - Resta ferma la responsabilità del Venditore dovuta a reticenza dolosa circa l’esistenza di un difetto, accettazione della garanzia di qualità o inadempimento imputabile al Venditore, così come ogni altro diritto riconosciuto dal Codice del Consumo e dal Codice Civile.
7.2 - È esclusa la responsabilità personale del legale rappresentante, agenti, collaboratori esterni, consulenti e dipendenti del Venditore, per danni causati con colpa lieve.
7.3 - I limiti alla responsabilità previsti dal presente articolo non si applicano in caso di morte, lesione dell’integrità fisica o della salute ai sensi dell’articolo 114 ss. del Codice del Consumo.
8.1 - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e, inter alia, dal Titolo III, Capo I, Sezione II del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni).
8.2 - La lingua del contratto sarà quella italiana.
9.1 - Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Venditore informa l’Acquirente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alla presenti Condizioni Generali (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo). Il Venditore informa inoltre l’Acquirente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto. Sono fatti salvi, in ogni caso, il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. L’Acquirente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.
9.2 - Tutte le controversie relative a rapporti intercorsi con i professionisti, ivi incluse quelle relative agli assegni, saranno devolute al giudice del luogo ove ha sede il Venditore. La previsione che precede si applica anche se l’Acquirente non ha il domicilio in Italia, se ha trasferito il proprio domicilio fuori dall’Italia dopo la conclusione del contratto oppure se il domicilio è sconosciuto al momento dell’instaurazione del giudizio.
9.3 - Qualora l’Acquirente sia un consumatore ai sensi e per gli effetti di cui al Codice del Consumo, per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione, l’esecuzione, la cessazione e/o risoluzione del contratto è competente in via esclusiva il giudice del luogo dove risiede o ha il domicilio l’Acquirente, se ubicati nel territorio italiano.
10.1 - L’Acquirente potrà presentare eventuali reclami a:
New Works Webtech srl
Viale Lombardia, 29, 22032 Albese con Cassano (CO)
Mail: customercare@shop.fantic.com
Fax: +39 031525648
Pec: webtech@postacertificata.eu
11.1 - L’Acquirente dà espressamente atto di aver ricevuto dal Venditore comunicazione, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 49 del Codice del Consumo, in merito a:
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