Esta sección contiene información sobre las formas de gestión de Fantic Shop Online en relación con el tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web www.shop.fantic.com Esta información también es válida a efectos del art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), sobre protección de las personas físicas respecto al tratamiento de los datos personales, así como la libre circulación de dichos datos.
La información es válida solo para los visitantes del sitio web www.shop.fantic.com y no para otros sitios web. La información puede sufrir cambios debido a la introducción de nuevas normas al respecto, por lo que se recomienda al usuario que consulte periódicamente esta página.
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, individualmente o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. Con respecto a este sitio web, el titular del tratamiento es:
De acuerdo con el art. 26 del RGPD, te informamos de que:
Tu navegación en el sitio web y/o la introducción de datos en alguna de sus áreas pueden suponer la recopilación y el posterior tratamiento de tus datos personales por nuestra parte. De hecho, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para su funcionamiento proporcionan y/o adquieren de manera automática e indirecta determinada información (como, meramente a modo de ejemplo, las llamadas "cookies" - como se especifica a continuación - o los datos expresamente especificados en los formatos de recogida, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nacionalidad, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre el sector de mercado en que operas e información sobre productos utilizados o que te interesan).
La información recopilada por el usuario podría ser la siguiente:
Tratamos tus datos con distintas finalidades y para cada una de ellas respetamos los plazos de conservación y las condiciones de licitud previstas. El responsable no conservará tus datos personales durante un periodo de tiempo superior al necesario para cumplir con el propósito para el que fueron tratados. Los datos se conservarán durante el tiempo permitido o exigido por la ley. Con el fin de garantizar el respeto a los principios de necesidad y proporcionalidad del tratamiento, el responsable ha identificado diferentes plazos de conservación de los datos personales en relación con cada una de las finalidades perseguidas.
| Finalidades del tratamiento | Base legal del tratamiento | Plazos de conservación |
|---|---|---|
| Gestión y respuesta a tus solicitudes específicas contactándonos directamente | consentimiento | 24 meses |
| actividades de marketing, comunicaciones comerciales, estudios de mercado, recepción de boletines informativos | consentimiento | hasta la revocación del consentimiento, que puede ejercerse en cualquier momento mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico promocional (respecto a las actividades de marketing y el boletín informativo) o enviándonos un correo electrónico que podrás encontrar en los contactos indicados anteriormente |
| para proporcionarte los productos y servicios que has comprado y enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido o tus pagos | ejecución del contrato de compraventa o medidas precontractuales | 10 años o hasta la solicitud de cancelación de la cuenta |
| para permitirte interactuar con los operadores del servicio de atención al cliente | ejecución del contrato de compraventa o medidas precontractuales | 10 años o hasta la solicitud de cancelación de la cuenta |
| gestión y ejecución de las obligaciones previstas por la ley (de carácter contable, administrativo, fiscal, etc.). | obligación legal | 10 años o hasta la solicitud de cancelación de la cuenta |
| gestión de reclamaciones y cualquier disputa; para prevenir o controlar conductas ilícitas o para proteger y hacer valer derechos | interés legítimo | hasta el plazo de prescripción previsto o hasta los plazos legales |
| cookies recopiladas | consentimiento, según el aviso del banner de acceso al sitio | el periodo de conservación de estas cookies comienza desde la fecha en que se habilitan en el sitio hasta que se deshabilitan o hasta la caducidad de las propias cookies |
El tratamiento de tus datos personales podrá incluir cualquier tipo de operación, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Las operaciones se pueden realizar con o sin la ayuda de herramientas electrónicas o automáticas.
El tratamiento es realizado por el responsable y/o por los delegados del tratamiento que operan bajo la autoridad directa del responsable siguiendo las instrucciones dadas por terceros designados como encargados externos del tratamiento.
Tus datos personales se tratan principalmente en las sedes del responsable del tratamiento, por lo que la ubicación física puede variar en función de las finalidades del tratamiento indicadas en el apartado 1. Además, pueden tratarse en los lugares donde se encuentran los encargados externos del tratamiento.
Este sitio puede compartir algunos de los datos recopilados con servicios localizados fuera del territorio de la Unión Europea, por ejemplo, con Google, Facebook y Microsoft (LinkedIn) a través de los complementos de redes sociales y el servicio de Google Analytics.
Si das tu consentimiento para el tratamiento con fines de marketing y promocional, algunos de tus datos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) se transferirán a nuestros socios para el software de boletines informativos que tienen sede en todo el mundo, también fuera de la Unión Europea.
Te informamos de que transferimos tus datos personales únicamente a sujetos que se encuentran en países para los cuales existe una decisión específica de la Comisión de la UE que garantiza su adecuación y la garantía de tratamiento de acuerdo con las disposiciones del Reg. 679/2016 (RGPD).
Tus datos personales pueden comunicarse a las siguientes entidades:
Tus datos personales no se comunicarán a terceros excepto en los casos en que los responsables estén obligados a hacerlo conforme a la ley o para proteger sus propios derechos.
La aportación de los datos debe considerarse obligatoria en lo que respecta a los tratamientos que los responsables deban realizar para cumplir con sus obligaciones ante el interesado sobre la base de la relación (o contrato) vigente, así como obligaciones legales, normas o reglamentos.
El consentimiento no es obligatorio para todas las demás finalidades y, cuando se otorgue, el interesado puede revocarlo en cualquier momento.
La no aportación de los datos que el interesado está obligado a comunicar podrá suponer la imposibilidad de satisfacer tus solicitudes o tramitar una relación comercial y los contratos que desees establecer con el responsable.
En caso de no aportación de datos no obligatorios, las consecuencias se evaluarán en cada caso con relación al caso específico y presumiblemente darán lugar a la no ejecución del servicio vinculado a tales datos.
La Normativa de Privacidad te reconoce, en calidad de interesado, numerosos derechos. En particular, tienes derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho a revocar el consentimiento (art. 13, párrafo II, letra A y art. 9, párrafo II, letra A, RGPD) | Tienes derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento para todos aquellos tratamientos cuyo presupuesto de legitimidad sea tu manifestación de consentimiento, como se indica en la tabla de finalidades descrita anteriormente. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. |
| Derecho de acceso a los datos (art. 15) | Podrás solicitar a) los fines del tratamiento; b) las categorías de datos personales en cuestión; c) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si son destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales; d) cuando sea posible, el periodo de conservación previsto de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este periodo; e) la existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento que rectifique o suprima los datos personales o que limite el tratamiento de los datos personales que le conciernen o se oponga a su tratamiento; f) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; g) si los datos no han sido facilitados por el interesado, toda la información disponible sobre su origen; h) la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, que incluye la elaboración de perfiles prevista en el artículo 22, apartados 1 y 4 y, al menos en tales casos, información pertinente sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las consecuencias esperadas de dicho tratamiento para el interesado. Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales objeto del tratamiento. |
| Derecho de rectificación (art. 16) | Tienes derecho a solicitar la rectificación de aquellos datos personales que sean inexactos y a obtener la integración de los datos personales incompletos. |
| Derecho al olvido (art. 17) | Tienes derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que te conciernen si los datos personales ya no son necesarios para las finalidades con que fueron recopilados o tratados, si revocas el consentimiento, si no existe ningún motivo legítimo imperante para realizar el tratamiento de perfiles, si los datos se han tratado de forma ilícita, si existe una obligación legal de suprimirlos; si los datos están relacionados con servicios web a menores sin consentimiento. La supresión puede producirse salvo que prevalezca el derecho a la libertad de expresión y de información, que se conserven para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de una tarea desempeñada en interés público o en el ejercicio de los poderes públicos, por motivos de interés público en el ámbito sanitario, con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o a efectos estadísticos o para la determinación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales. |
| Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) | Tienes derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando hayas reclamado la exactitud de los datos personales (durante el periodo necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de dichos datos personales), o si el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos personales y solicitas en cambio que se limite su uso, o si te resultan necesarios para la determinación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales, mientras para el responsable ya no sean necesarios. |
| Derecho a la portabilidad (art. 20) | Tienes derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que te conciernen y que nos has proporcionado y tienes derecho a transmitirlos a otro si el tratamiento se basa en el consentimiento, en el contrato o si el tratamiento se realiza con medios automáticos, salvo que el tratamiento sea necesario para la ejecución de una tarea de interés público o esté vinculado al ejercicio de poderes públicos y que dicha transmisión no menoscabe el derecho de un tercero. |
| Derecho a presentar una reclamación a la autoridad de control (el Garante, en Italia, es el organismo para la protección de los datos personales) (art. 77) | Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, si consideras que el tratamiento que te concierne infringe el reglamento en materia de protección de datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación a una autoridad de control, en el Estado miembro donde resides habitualmente, trabajas o en el lugar donde se haya producido la presunta infracción. |
En cualquier momento podrás ejercer los derechos enumerados en esta declaración informativa contactando con los responsables del tratamiento (consulta los apart. 2 y 3). Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control ("Garante", en Italia) siguiendo las instrucciones proporcionadas por el sitio web del Garante, en la sección "Formularios" y luego en "Reclamación" (o haciendo clic en el siguiente enlace).
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